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Lectures intéressantes
Management


Première publication : 5 juin 2005, mise en ligne: samedi 8 avril 2006, par Patrice Legoux

Vu et lu

Process Comm.

-  Un site très bien fait et très documenté dédié à la process comm : http://www.processcom.com/
-  Quelques pages web listant les différents profils qu’on trouve en process comm : Les empathiques, les travaillomanes (c’est ma phase), les persevérants (c’est ma base - et oui personne n’est parfait), les réveurs, les promoteurs et les rebelles. En français en plus !

Gestion de la qualité

-  L’université de Nancy 2, sur laquelle s’appuient les émissions Les amphis de France 5 sur cette même chaîne, publie des émissions sur divers sujets. On trouve par exemple des vidéocours de quelques minutes sur la gestion de la qualité. On y trouve des sujets, plutôt théoriques comme la définition de la qualité ou de la qualité totale, ou alors très pratiques comme la façon, à travers des PDCA, d’effectuer de la résolution et de la prévention de problêmes. Voici une liste choisie de sujets qu’on trouve sur ce site :

La résolution et la prévention de problèmes Description Programme
Construction d’indicateurs qualité Description Programme
Qualité et organisation Description Programme
Audits internes et externes Description Programme

Divers

-  Le Travail en questions est une série d’articles publiés sur le site de la cité des sciences. Ils reprennent nombre de thèmes intéressant du moment. Novembre 2005.

Vu et à lire

-  Les dérives de la responsabilité (dossier management sur “BUSINESS digest”). Novembre 2004.


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